街のオアシスを支える「未来予報士」!?
自販機ルートセールス
常にドリンクを提供し続ける自動販売機は、今や私たちの暮らしに欠かせない街のオアシスです。そんな自動販売機を支えるのが「自販機ルートセールス」の存在。自動販売機を開けてジュースを補充する姿を見たことがある方も多いかもしれません。
そんな「自販機ルートセールス」の任務が、実はみなさんが思っているより幅広く、そして奥深いことを知っていますか？ここでは知られざる「自販機ルートセールス」のお仕事内容を徹底解説！自動販売機の見え方が変わりますよ。
お仕事内容
自動販売機の商品補充をメインに、売上金の回収や、空き缶・ペットボトルの回収、清掃メンテナンス、商品の入れ替えなどを行う仕事です。当社の場合は多くて1人150台前後の自動販売機を担当し、1日20台～25台を巡回しています。
一日の流れ
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6:30
出勤
おはようございます！朝はデータ入力など巡回の準備をします。
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7:00
事務所を出発
行ってきます！
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7:20
担当エリアに到着
ハンディで売上データを読み取り1本ずつ丁寧に商品を補充。清掃も心を込めて丁寧に行います。
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14:00
帰社
売上金のチェックや売上・件数の報告と、商品の積込みなど明日の準備を行います。
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15:30
退勤
今日の業務は終了です。お疲れ様でした。
トラックを
降りてからが本番！
自販機ルートセールスはトラックに商品を積んで巡回するため、トラックドライバーと誤解されがちです。しかしメインの仕事は運転ではなく自動販売機の管理。移動と運搬の手段としてトラックを使っているに過ぎません。意外と運転していない時間も長く、むしろトラックを降りてからが本番です。
太陽との真剣勝負
私たち人間は、気温がある一定の温度を下回ると温かい飲み物を、上回ると冷たい飲み物を飲みたくなります。そこで気温の動向を観察し、ドリンクの「HOT」と「COLD」を切り替えるのもオペレーターの役目です。1人が担当する自動販売機は多くて150台。暑くなるまで・寒くなるまでに商品の入れ替え作業を終えるには、徹底したスケジュール管理が必要です。そのぶん気温の変化に切り替えが間に合うと、大きな達成感を得られます。
繊細な計算が求められます
補充するドリンクの本数は、多すぎると売れ残って賞味期限切れになり、少ないと売り切れが発生して利益が上がりません。担当する自動販売機でどの商品が1日何本売れるのか。数本単位の計算と、未来のニーズを予測する力が求められます。夏場や観光地、イベント開催時などはイレギュラーな売れ方をする可能性もあるので注意が必要です。
個性が現れやすい
自動販売機はどれも同じように見えるかもしれませんが、実は担当者の個性がいたるところに出ています。オペレーション担当者がドリンクの並び順を決めたり、商品マニュアルの中からドリンクを選んだりする機会もあるため、誰が担当するかで自動販売機の内容が少しずつ変わります。また、清掃やメンテナンスによっても機械の印象は一変。担当者の個性、目配り気配りよって結果が変わります。
この仕事の良いところ
★飽きることがない仕事です
単なる運搬作業や補充作業ではないため、覚えることも考えることも盛りだくさん。難しさがある反面、飽きがこないというメリットもあります。ルーティーンワークが苦痛に感じる方、誰かの指示通りに動くだけでは物足りない方には最適なお仕事です。なかなか進まない時計の針を何度も確認する…という毎日にはなりません。
★自分でスケジュールを組み立てられる
1週間の予定に従ってオペレーターが自らスケジュールを組み立てられます。たとえばお子様の運動会に参加したいときは、作業を前倒しにして片づけておけば心置きなく休みを取れますし、反対に疲れて早く帰りたい日は、作業を少し翌日に回してもかまいません。自分が最も効率的だと思えるペースで仕事を進めることができます。
★取り組み方次第で収入アップ
担当する自動販売機の売上本数に応じてインセンティブが支給されます。売上を左右するのは、やはり補充やメンテナンスのスキルです。また、スキルの高いオペレーターは信頼され、売上の高いエリアや機械を任せてもらえるようにもなるため、ますます収入が上がります。手をかけた自動販売機が売上というかたちで頑張りに応えてくれると、1台1台に愛着がわいてきます。
取材日：2021年07月
所長からの一言
明日の人気商品を先読み。
未来を予測する楽しさが醍醐味です。
自販機ルートセールスの楽しみは、未来を予測して行動することだと思います。「暑くなったら、この工場で働く人は何を飲みたくなるだろう？」と考え、スポーツドリンクを多めに補充する。新商品をどこに置けば注目されるか想像し、並び順を変えてみる。そんな行動の答えは、すぐ売上に現れます。予想が的中し、イメージ通りに売上が伸びたときの爽快感は、1度体験したら忘れられません。自分のアイデアが正解だったかどうか、未来が楽しみになる仕事をはじめませんか？